не могу вскрыть сундук в assasin's creed 3

здравствуйте, уважаемые игроманы, помогите пожалуйста дельным советом. недавно скачал assasin's creed 3,довольно неплохая игрушка, но там происходит вещь, которая просто не даст мне в дальнейшем вести нормальную игру. при открытии сундуков, после захвата форта, происходит штука, которую я записал на видео, если вкратце, то сундук просто отказывается открываться, возвращая ползунок замка обратно, и проделывает все действия по взлому сам. игра на компьютере, установить лицензию просьба не предлагать, переустановка не помогла. заранее благодарен

ящик не открывается, награду не могу получить, щас видео загружу, если получится