не могу выложить в сеть фото и сохранить их после редактора

отредактировав фотографию в лайтруме не могу експортировать ее и сохранить, 0% за целый час ожидания (формат до и после jpeg обычный, папку для сохранения проверила, ранее таких глюков не было) . и такая же история, если пытаюсь выложить фото в вк: загрузка начинается и виснет на 1%. (антивирусом проверила-не помогло) подскажите, как это исправить