О приватизации соц. жилья

Мама хотела приватизировать свое жилье до говору соц. найма. Тех. паспорт готов. кадастровый тоже. ее послали в сельсовет за справкой. полагаю за архивной. но ей отказали в выдаче. правомерно ли их действия?