Исчезла кнопка загрузки видео Realplayer

Вчера еще появлялась, сегодня уже нету. Замучилась! Уже что только не делала! Еще раздражает, что не понятно, в чем проблема.. . И переустанавливала, и Adope Flash Player новую версию установила, как Realplayer попросил, и установки перепроверила, и комп перезагрузила.. . На большее у меня знаний не хватает.