купил mortal kombat в стиме, а онлайн почему то не работает

никогда небыло проблем с онлайн играми, а тут ни с кем не удается поиграть, присоеденяюсь к игре и через несколько секунд выдает ошибку. в чем может быть проблема?

выдает ошибку, мол слишком долгое время ответа сервера

и игроки есть