Вот это да! Уже водоканал начал долги коллекторам передавать
Подобные требования сами по себе не являются незаконными. В первую очередь Вам необходимо обратиться в Водоканал и потребовать объяснений, на каком основании ваши персональные данные были переданы сторонней организации, а также попросить пояснить, каким образом установлена сумма долга. Ведь согласно закону задолженность может быть установлена либо судом, либо по соглашению сторон, в данном случае потребителя и Водоканала. Возвращать законно установленные долги все равно придется, но проще это сделать, оплатив счета, выставленные Водоканалом.
Что касается коллекторских агентств, то выставлять счета за свои услуги (помимо реального долга) , согласно закону, они имеют право. Но деньги, которые коллекторы требуют за свои услуги, должник платить не обязан. За ним остается право выбора: платить нанятому Водоканалом агентству или перечислить деньги Водоканалу напрямую.