Не играет The Sims 3, вылетает игра на создании персонажа, на выборе одежды

Минимальные системные требования The Sims™ 3:
Для WINDOWS XP
Процессор P4 с частотой 2,0 ГГц или аналогичный
1 Гб оперативной памяти
Видеокарта со 128 Мб видеопамяти, с поддержкой пиксельных шейдеров версии 2.0
Последняя версия DirectX 9.0c
Microsoft Windows Vista, пакет обновлений 2
Не менее 6,1 Гб свободного пространства на жестком диске, а также не менее 1 Гб дополнительного пространства для сохранения сохранения игр и созданных материалов.
Все системные требования подходят. Игра запускается нормально, на создании персонажа немного тормозит, на выборе одежды глючит и вылетает. Что делать?