Почему бездушно передают о ком-то горькую правду, но услышав о себе правду о своих недостатках - мучаются от огласки?

трусость и ущербность мелкой душонки

ну и в чем вопрос? свои проблемы они и есть свои, а своя рубашка к телу ближе, что непонятного