Почему на телефоне samsung galaxy GT-s5830 пишет что нету места, у меня на телефоне стоит флешка на 16 гб.

samsung galaxy GT-s5830 у меня флешка на 16 гб. музыки много и тд. когда я пытаюсь устоновить игру или мне перекидывают по блютузу фильмы пишет нету места на телефоне но если зайти в управление приложениями там показанно что на телефоне нету места а на карте памяти свободно 14 гб. я пытался перенести фаилы с телефона на карту но кнопка "На карту памяти SD" просто не нажимается типа функция не доступна нельзя нажать, что делать! ?