Почему мне надо постоянно обновлять страницу чтобы увидеть новое сообщение в диалогах? Раньше такого не было

У меня такого нет.
Попробуй сменить браузер.
Если проблема осталась, то обращаться нужно в службу поддержки по адресу:

support_team@corp.mail.ru