Может ли приложение влиять на работу экрана?

Подскажите пожалуйста! У меня HTC sensation xe. Была серьезная поломка, упал с большой высоты и именно на экран, так как корпус целый и даже царапин почти нет. Естественно экран разбит и не показывал ничего, но телефон включался и подавал звуки. Мне его отремонтировали не так давно, в начале декабря где-то. Использовали для ремонта телефон-донор! Как я поняла взяли не просто экран, а целый модуль. (Не знаю правильно ли пояснила) И вот позавчера при разблокировке появился серый экран. Я несколько раз нажимала кнопку блокировки и то просто серый экран появится, то серый, разделенный на квадраты тонкими разноцветными полосами, потом появляется рабочий стол и заставка, но не реагирует ни на что! Может ли помочь сброс к заводским установкам или такая проблема имеет чисто механический характер и какие-либо приложения тут не причем? Еще обнаружила, что когда с обеих сторон по центру телефона слегка нажимаю на дисплей, то он начинает работать. Может ли это быть, что шлейф дисплея отходит?