из электронного кошелька при платеже по кредиту денюжки ушли неизвестно куда, что делать? можно ли найти их?

Как не известно куда, реквизиты куда посылали проверяйте. Они где-то должны быть. Если по реквизитам все верно, то пусть тот банк ищет, или электронная платежная система. Запрос им направить.