как отвлечься от морального напряга и тряски?

прошла обучение-2 месяца обучалась-давали теорию на работе. Информации столько-что я за жизнь не получала такого количества, хоть училась и в универе и в технаре и пр. Сейчас прохожу типа пробую пока, чтобы прийти к выводу-готова ли я к работе такого рода. дело в том, что это колл-центр, абонентская линия, а я имею опыт работы в колл-центре, но функция другая-маркетинговые исследования. Здесь-входящие звонки. Куча тонкостей и деталей на этой работе и количесвто функций море и хреней всяких. Трясусь и не знаю как буду пруспевать, работа сама по себе еще напряженна, но мне привычно. просто в течении дня через тебя проходит миллионы людей. И вот учитывая тонкости именно этой фирмы, количество функций и информации, многое чего мне приходится спрашивать, трясусь, уже просто тупо молчу как пришибленная живу последнее время. Как от такого давления отвлечься?