экспертиза не обнаружила дефект, что делать

Question

купил SONY XPERIA SP, на следующий день начал мерцать экран, сдал в магазин, сказали без экспертизы заменить телефон или вернуть деньги не могут. ждал 3 недели результат, экспертиза дефект не обнаружила, хотя он остался, и я и работники магазина этот дефект видели. мне предложили либо опять отправлять на 3 недельную экспертизу, либо отдать в независимый сервисный центр, что мне делать, отдать на экспертизу и ждать 3 недели или заплатить за независимую экспертизу?

мне говорят нужно писать что то типо заявления, т. к. ремонт длился более 10 дней, и просто требовать деньги за телефон

мне говорят нужно писать что то типо заявления, т. к. ремонт длился более 10 дней, и просто требовать деньги за телефон

Александр Ст · Accepted Answer

обязаны вернуть деньги!!!! читайте в интернете закон

Алексей Рудковский · Answer

А заключение экспертизы вам отдали? Независимую, но прийдётся платить самому а потом взыскивать с магазина при удачном раскладе может даже через суд

Станислав Гержот · Answer

Делай независимую экспертизу. Правда она платная. Мало где говориться, но при экспертизе ты можешь присутствовать. Читай здесь www.ozpp.ru Вернуть деньги без заключения не получится.