Могу ли я взыскать с компании деньги за некорректное выполнение услуг?

Question

воспользовался услугами платёжной компании CONTACT для совершения денежного перевода в другой город. получатель два дня приходил в отделения банка и получал ответ что денежные средства получить не может в связи со сбоем программы. просили приходить позже. и так было два дня. могу ли я взыскать с данной компании денежную сумму за не выполнение своевременных услуг?

Эрлан Мурзаев · Accepted Answer

Да, но только через суд
А если у них в правилах написано, что максимальный срок перевода -3 дня, то вы пролетите

Юлия Спиридонова · Answer

своевременность где-то прописана? если есть договор ( публичный на сайте тоже пойдет) и в нем прописаны сроки перевода- при их нарушении - безусловно. а вообщенужно почитать комментарии к статье 849 ГК РФ. так как ответ зависит от того через какой банк вы пересылали и другие нюансы

Арнольд Анистархов · Answer

Конечно. Если предоставите изъян на лицо.