Дорогие кадровики, подскажите, какой документ регламентирует подсчет трудового стажа.

Маме посчитали трудовой стаж и ей кажется, что неправильно. Входит ли в стаж обучение в институте, практика, округляются ли время работы до месяца и т. п.