Польза любопытства определяется результатом. Например, не взять на работу человека непостоянного, лживого или не подходящего по другим не анкетным параметрам. Предупредить конфликтные ситуации на работе. Подобрать помощника (руководителя, назначить ответственного и пр.) , подходящего на данную должность по складу характера. Определить необходимость кадровых изменений (продвижение, например) . Определить эффективность видов поощрения и наказания (одним только деньги, другим новая должность, третьим - статья в газете) . Отследить недовольство (чрезмерное довольство) , чтобы предупредить потери ценных сотрудников и прочее.
Вопросов два: насколько это в Вашей компетенции и насколько высока прогностическая ценность Ваших наблюдений.
Это в Вашей компетенции, если Вы кадровик в одном лице.
Прогностическая ценность, к сожалению, невысока, в основном из-за того, что человек не статичен в своем поведении. Психология тем и интересна (и безнадежна... )
Кстати: когда ищете причины поступка, необходимо найти хотя бы десять (чтобы быть допущенным к зачету по психологии) . Так что в своих наблюдениях и выводах не ограничивайтесь, пожалуйста, очевидным.