11
1Елена 1Королева
не важна упаковка, это они сами придумывают, важно что чек должен быть
на основании чего ты решила сделать возврат ???
Да такое часто встречается и бороться бесполезно, как правило за нарушенную упаковку (а иначе, ни как не достать, рейку памяти) , принимают товар со скидкой от 15 до 30% или оставляй её себе.
третий вариант - доказывание своих законных прав. Самый дорогой (поскольку время-деньги) и практически бестолковый вариант. Но по хорошему именно этот вариант принципиально правильный.