работаю в супермаркете. если покупатель оскорбляет унижает ругается матом. записав на диктофон, как могу его наказать?

можешь снять форму и тогда его покупателя оскорбите в личной форме! А так ты не имеешь права; ( читай законы прав потребителей)

Я бы не заморачивалась по этому поводу... Если на всех обращать внимание, то нервов и здоровья не хватит..

Пару раз его перевстретить ночью где нибудь, и сломать пару пальцев. По моему хороший урок для грубияна.

позови охранника!

Я знаю случаи со знакомыми, когда через суд удавалось получить кругленькую сумму, ну тут свидетели ещё нужны и т. д. Если нервов не жалко, тогда дерзайте.

Покупатель всегда прав!

Да никак. Чтобы его наказать надо знать как минимум его ФИО и адрес, иметь доказательства оскорблений. Ведите себя профессионально, вы на работе, а не в трамвае, если попался неадекват-зовите охрану, в перепалки с ним сами не вступайте..

конечно

для этого существует охрана

В суд подайте. За оскорбление он 1 т. р. заплатит и пошлет Вас по известному адресу на 3 буквы.