В ателье подшили коротко брюки, что делать?

Сегодня отнесла 2 пары брюк в ателье, померила, просила чтобы отрезали с напуском на каблучок, закололи иглой. Вечером пришла за ними, мерить не стала, спешила. Домой пришла, померила, а одни из них короткие по щиколотку, а у других одна штанина длинней другой где-то на 1 см, чек на услугу портниха забрала когда я пришла за брюками, и больше не вернула. На брюки чек не сохранила. Что делать, подскажите, Если будут отказываться возвращать деньги, можно ли в этой ситуации обратиться в защиту прав потребителей?