Включение наушников при вызове.

Такая ситуация. Телефон Samsung Galaxy S4. При входящем/исходящем вызове появляется сообщение, что подключены наушники, хотя на самом деле их нет. Ответить на телефон невозможно, пока не подключишь наушники. Если их не подключить и завершить вызов, телефон продолжает думать, что наушники подключены. В интернете нигде по этому поводу нет информации. Может кто сталкивался?