Анастасия
возвращают всегда то. что получили... вы получили с НДС? вот и возвращайте с НДС...
Это был аванс? Тогда просто вернуть на основании письма покупателя вместе с НДС, который он заплатил вам.
Оказывается на эти грабли продолжают наступать, как и много лет назад. История ничему не учит.