что делать если телефон пишет что наушники подключены но наушники не подключены ?

Попробуй этот разъем вообще убрать, и пользоваться Bluetooth гарнитурой.

Наушники родные ???
Есть просто некоторые моб. устройства, которые способны видеть далеко не все гарнитуры. Если Вы пытаетесь подключить не родную гарнитуру, то попробуйте родную из комплекта. А если устройство не хочет видеть родные наушники, то 80%→это либо слот, либо какие-то контакты в слоте 3.5 мм.

Все просто в разъем попала вода и теперь там замыкает, нужно менять разъем или нести в мастерскую. Разъемы гарнитуры можете посмотреть по ссылке http://mobile-parts.ru/catalog/zapchasti_dlya_mobilnykh_ustroystv/razemy_zaryadki_audiorazemy/