проблемы с наушниками на iphone 5!

помогите! купил недавно новенький iphone 5 никаких проблем не было. закачал музыку решил послушать на новых наушниках (в iphone были) сначала - все нормально но когда второй раз послушать захотел их стало необходимо поддерживать! или они вылетали и играли без наушников ПОМОГИТЕ!