Не работает интернет. Что делать?

Уже два дня браузер не грузит ни одну страницу, пробовала вместо хрома яндекс, та же песня. У нас Wi-Fi на два ноутбука, на втором всё работает, мой тоже показывает, будто интернет есть, но ничего не работает. Перезагружали и роутер, и компьютер, включали/выключали модем -та же реакция. Подскажите, что это и как с этим бороться