Вопрос для работников салонов связи.. помогите

1.В каких случаях Вы можете установить на номере абонента блокировку Проверка?
2.В салон обратился клиент МТС, но зарегистрированный в другом регионе РФ.. Какие услуги Вы сможете оказать клиенту?
3.Опишите порядок предоставления Кодового слова. В каком случае клиент не может обслуживаться с помощью кодового слова?
4.В салон обратился клиент с жалобой на то что он совершил платеж, деньги не поступили. Вы видите, что клиент ошибся в одной цифре.. ваши действия.. Помогите ответить полно на эти вопросы