Проблема со звонкам (( ??

1.Подарили телефон Samsung GT-B5722. Duos... так вот никуда не могу позвонить, пишет, что запрещен. Как это исправить? Спасибо.

2. Аккумулятор нагревается во время работы. Не сильно но все же. Что это?