Елена Гурщенко
конфликт программного обеспечения с железом.. .
если это происходит постоянно, то желательно переустановить систему
загуглить код ошибки .
смотри коды ошибок, а лучше переустановить на любую из этих
Гуглить по коду стоп-ошибки (он вида STOP: 0x000000xx, где хх - цифры и буквы).