Лариса ))))))))))
Скачала? Откуда? Проверь комп на вирусы, наверное, не оттуда ты скачала.
Вася ты скачала? O_0
громкость программно прибавить пробовал?
просто нечего пиратками баловаться, вирус походу, срочно удаляй, все что скачал и комп проверь на вирусы, а в следующий раз покупай лицензию, вот тут http://steam-account.ru/oplata/the-sims-4-kupit надежно