Иван
нужно сменить кодировку. в системе нет нужного шрифта
Документ с интернета это какой?
смотри какого формата он и открывай нужной программой
открой через яндекс браузер, он вообще почти всё читает
С кодировкой что-то. Ну, и плюс, смотря какой прогой открывать. Так что.. .
К примеру: не надо открывать файл TXT с помощью Просмотра Фотографий.. . (Это самое элементарное, что пришло в голову)
начнем с вопроса - какое расширенеие у этого документа?