в течении полу года (6 месяцев) можешь поменять или вернуть деньги. отказаться не имеют право.
Попробуй сначала просто прийти в магазин, если не примут - не торопись, сделай всё правильно, зайходишь в любой книжный и покупаешь рублей за 50 книжёнку . "защита прав потребителей с образцами заявлений" или что то в этом роде.
и пробежишься там всё написано как поступать в таких случаях. Очень наглядно всё расписано и показано в таблицах и приложениях.
А лучше её полностью прочесть. Она не большая и в жизни ооочень пригодится. Я прочитав её нагрел магазин DNS. Они продали мне ноут ( как в последствии оказалось с небольшим дефектом) Два года пользовался их ноутбуком, потом сдал его и получил назад все 29тысяч рублей) ) В спорт мастер кроссовки сдавал которые порвались через месяц после покупки.