Елена
Лю, если у тебя ноут, то затарь его драйверочком.
Попробуйте нажимать эти клавиши, удерживая клавишу Fn
если подразумевается через кнопку fn (ноутбук) , то следует установить драйвера (спец. утилиты горячих клавиш) с официального сайта производителя по бренду
так не бывает ...
если ноутбук то можно в биос переключить чтобы они работали без fn/ а горячие клавиши ноутбука наоборот с fn/ Ищи в биос вкладку System Configuration (может называться по другому зависит от версии биос) ищи пункт Action Keys Mode и отключи его - поставь Disabled
FN + клавишо ОТ F1 до F12