Могу ли я оформить возврат купленного мною в гипермаркете мобильного устройства (планшетного компьютера)?

Question

Здравствуйте! Купил сегодня в магазине сети DNS (специализированный магазин цифровой техники) планшетный компьютер. Товар упаковали, После оплаты мной товара, выписали соответствующие финансовые документы, приложили гарантийный талон, упаковали товар в комплекте с аксессуарами (входят в оплаченную стоимость) в фирменную коробку производителя планшетного компьютера. При этом продавец по моей просьбе наклеил на планшетный компьютер антибликовую пленку на дисплей планшета (то есть, насколько я понимаю, изменил внешний товарный вид устройства). Дома, при внимательном осмотре, обнаружил, что купил (ошибочно) модель планшета с техническими характеристиками, часть из которых мне не подходят. ВОПРОС. Могу ли я, согласно Закону о Правах потребителя оформить: а) возврат (для меня является более предпочтительным вариантом) товара и получить от продавца потраченные мной денежные средства; б) обменять товар на иной. Если несложно, обоснуйте свой ответ ссылками на соответствующие российские законодательные нормы.

Саша · Accepted Answer

технически-сложные устройства надлежащего качества, к которым относится планшет, обмену и возврату не подлежат

Юлия Зверева · Answer

Нет. Этот товар ( будучи исправным) не подлежит обмену. Он из перечня технически сложных товаров. Только если будет неисправен у Вас появится возможность его вернуть или чинить по гарантии- на выбор.
 
Вообще, Вы неверно трактуете Закон о Защите Прав Потребителей! Он не подразумевает "вернуть товар надлежащего качества", товар можно только обменять в 14-дневный срок. В случае отсутствия- можно получить обратно деньги

Саша Белый · Answer

Нет. это технически сложный товар. Если он исправен, его не вернуть, ни обменять нельзя.

Наталья Воронова · Answer

ни обмену ни возврату исправный технический сложный товар не подлежит. Тем более вы нарушили товарный вид.

Геннадий Савченков · Answer

нет. если товар исправен - хрен поменяешь. умно сломай.

Александр Федосов · Answer

обменять можно, вернуть деньги нельзя

Валерий Томилин · Answer

Ваш товар невозвращенец не потому, что пипец какой технической сложности (при том, что из всех, кто на нее ссылался, пока что НИКТО не смог объяснить, в чем же заключается эта тех. сложность) , а потому, что в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. И тех. сложность или простота тут не при чем.