Не включается вай фай на компьютере

Я не сильно разбираюсь во всей этой компьютерной паутине, поэтому объясняйте все внятно) ) у меня не включается вай фай на компьютере, я нажимая на моя вай фай а он просто неподключается, пишет не удалось подключиться к.. . На планшете и телефоне вай фай работает нормально, что за проблема, может вирусы?

Извините за ошибки. с телефона пишу..