нет звука в игре skyrim

на ноутбуке hp dv7-7171er операционка windows 7 нету звука в самой игре, а когда появляется логотип звук есть. гуглил - не помогло, в 7 винде не силён, в чём смог разобраться не помогло, если есть у кого какие идеи помогите в решении данной проблемы желательно максимум разжевав, что и как делать