не двигается курсор в вин7

Когда появляется выбор пользователя или нажимаю контр альт дел и попадаю в меню там курсор работает а как вхожу в систему перестаёт двигаться и кнопки с колёсиком тоже не работают. помогите. восстановление не помогло .