Продавец отказалась продать покупателю нужное количество того или иного продукта. Имеет ли она на это право?

Ситуация проста. В крупном сетевом магазине продавец отказалась подать 3 кг. свинины, т. к. якобы кусок весит 3,9 кг. и резать она его не будет. 900 грамм мол никому потом не нужно будет, и предложила взять взять либо почти 4 кг. либо ничего, т. к. меньше кусков тоже нет. Я понимаю, она не права, но что конкретно ей можно предъявить? Что именно она нарушает? Какую норму закона?