У меня не открываются скаченные приложения с сайтов после обновления Windows

Наша любимая операционая система скачала "важное" обновление. Ну я согласилась обновить. Думала будет обновляться, нет. Он просто ничего не делал было только написано :
"Завершение работы" или "Завершение сеанса".Я отключила с розетки компьютер, так как ждать было не когда. На следуйщий день он начал обновляться. Обновлялся полчаса. Дождалась. Компьютер включила и вылезло окошко что "ошибка приложения" (0xc0000005).Я подумала что это просто одно приложение не открылось, а оказалось все приложения (кроме тех которые были встроены в Windows (Paint,Ножницы, Проигрыватель, Internet Explorer (64-разрядный) и т. п.) ) не открывались. Стала обращаться к Microsoft,но не смогла связаться с ними.