Возврат, обмен сережек

Question

25 окт. были куплены серьги. (маг. санлайт)
Носила пару раз, сломался английский замочек. (просто не застегивается, проскальзывает)

Можно ли вернуть, обменять, что делать вообще?

В наличии есть чек.

Юличка Дидович · Accepted Answer

если это не ювелирка, то можно вернуть

Ольга · Answer

В мастерскую там исправят, а сдать получится, но, как лом, а не изделие.

Ксения · Answer

там делать-то. . отнести обратно, может там подправят. Но скорее всего проще отнести в мастерскую - подправят в 2 счета