Возврат или обмен мебели!
Купила мебель в магазине "Шатура"- шкаф, комод и стеллаж к шкафу. Думали думали, и в итоге вышло так, что стеллаж оказался лишним. Мебель не собрана, как привезли, так и стоит в коробках.
Звоню в магазин, объясняю причину, говорю, что хотела бы вернуть, на что милая дама ответила мне отказом, сославшись на то, что договор же уже подписан, а значит вы соглашаетесь со всеми размерами и все такое. Я возразила, ведь если товаром не пользовались, то его можно вернуть в течение 14 дней, если это конечно не нижнее белье или купальник... Та в итоге сказала приходите, пишите заявление, юрист рассмотрит, но скорее всего э то будет отказ.
Так вот вопрос в чем, прочитала ФЗ №25 о защите прав потребителя, нашла перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, там как раз есть 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) . начиталась форумов, но так и не врубила, что же входит в это понятие, и могу ли я таки сдать свой стеллаж http://www.shatura.com/goods/bedroom/integro-cherry/224538/?