Привет. Вопрос на тему фирмы Zepter.

Моя мама работала сотрудником в компании Zepter, продавала продукцию и получала от каждой продажи процент. в этом году ей идти на пенсию но тут в пенсионном фонде ей сообщают, что никаких выплат Zepter на счет ПФР не перечислял, хотя из зарплаты были вычеты в ПФР. Она написала 2 письма в главный офис Zepter, но ей никто не ответил. Кто нибудь сталкивался с таким случаем?