СК
Сергей Козак

купили телефон. Как вернуть обратно? Гарантийный срок еще не закончился.. . продавец обратно забирать отказывается...



основание- он не удобен в использовании. Да не понравился он мне в конце концов. Я имею право вернуть деньги назад и сдать товар?

НМ
Наталья Мазаева

Увы, если телефон Вам просто не понравился, у Вас нет оснований для возврата денег. Не понравился - это не недостаток. Вам ведь продали товар надлежащего качества- это имеет решающее значение. Если прошло менее 14 дней с момента покупки, то Вы можете претендовать ТОЛЬКО на обмен телефона на другой телефон. Это право регулируется статьёй 25 Закона "О защите прав потребителей".

НП
Наталья Плишешникова

Вернуть на каком основании?
Экспертиза. Претензия. Иск в суд.

АУ
Андрей Устиновский

никаких возвратов "технически сложного товара" , а телеыфон входит в этот пеерчень не предоставляется
вернуть можно, если есть поломка
в суд обращаться по этому вопросу бесполезно
ознакомтесь с законом о защите прав потребителей

Похожие вопросы
купила товар, незаметив что срок годности закончится через пять дней. возможно вернуть свои деньги обратно?
Вернуть телефон обратно в магазин
Возможно ли вернуть деньги за не ремонтопригодный товар, если прошел гарантийный срок?
Можно сдать телефон после ремонта в течении гарантийного срока?
Телефон и гарантийный ремонт. Прав ли продавец??
На телефоне при обновление полетело ПО. Могу ли я вернуть деньги если гарантийный срок не закончился?
Продавец отказывается вернуть деньги за некачественный телефон.
Купила телефон 3 числа, какого числа закончится гарантийный срок ?
закончился срок гарантийного ремонта
Я смогу вернуть телефон обратно?