Олеся
Мы по телефону получили. Позвоните по тел. горячей линии, предоставьте по тел. данные договора и Вам выдадут новый пароль.
Получить новый в банкомате.
Что значит разблокировать? Получит новый? Только в офисе сбербанка при предъявлении договора и паспорта.