Проверка баланса, на корпоративном телефоне. Ошибка.

Всем привет, раньше проблем с проверкой баланса не было, писал баланс, на именно моем телефоне, все нормально. Но некоторое время назад начались проблемы, пишу *100#1# или *100*1#, оператор мегафон, пишет, что израсходовано 30 рублей или 60, как получается, все время одно и тоже, что в начале месяца, что в конце. Помогите пожалуйста.