Как поступить в нашей ситуации сопряжённой со СберБанком?

Для этого надо знать реквизиты коммунальных служб, пишите сумму и через банкомат проводите платеж. Можно оплату произвести и с помощью интернета. Информация и подробная в инете есть. Через поисковик найти можно и выбрать удобный для жены вариант оплаты.
http://cards.masterbank.ru/serv/instr.html
http://bankir.ru/novosti/s/oplatit-uslugi-zhkkh-s-bankovskoi-karty-stalo-eshche-udobnei-10013163/
[ссылка заблокирована по решению администрации проекта]
http://www.molnet.ru/mos/ru/n_45/o_39282
Мот тут найдете, что-то полезное для себя.