АЗ
Андрей Захаров
Unlocker
http://www.softportal.com/software-4539-unlocker.html
в тяжелых случаях эта
unlocker
Попробуйте использовать Delete doctor 2.1
Эта прога удаляет практически все, к тому же она бесплатна:
Инсталляция не требуется, запускаешь, жмешь на Browse, находишь "упрямый" файл и удаляешь его одним из предлагаемых способов.
http://diskcleaners.**com/#deletedr -**убрать.. .
Удачи!