Почему удаляются скачанные файлы?

Такая проблема в Google chrome и Mozila Firefox. Последний я удалила за ненадобностью, но факт остается фактом - все файлы, скачанные с помощью этих двух браузеров моментально удаляются. С Opera и Internet Explorer все хорошо, а с Chrome прямо беда. Пыталась его перестанавливать с перезагрузкой системы - не помогло.
В чем может быть проблема и как это исправить?
Заранее спасибо за помощь!