телефон не подключается к wi-fi (samsung android)

купили только вчера, толком ещё не разобралась. когда выбираю сеть, потом набираю пароль, дальше он пишет "авторизация", а потом отключается. в руководстве написано залазить с помощью WLAN, где находится не знаю.