не работает спутниковая тареклка

не работает спутниковая тареклка, при включении на тюнере красная точка горит (обычно были красная и зеленая) и вместо номеров канала, который стоит рядом с этой красной кнопкой, только вот такое ----стоит, что делать, в чем проблема