Здравствуйте. Я не могу попасть в " Мой мир" а на почту захожу без проблем. Что делать???

Логин и пароль правильные. Мне приходили смс с паролем, на почту попадаю, а в " Мой мир " не могу. Подскажите пожалуйста что делать? Заранее спасибо.